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以人为本---对员工亲,对家属仁,对客户诚

关于"以人为本",不同企业有不同的理解,不同企业有不同的做法,甚至有的把它当成是一句时髦的口号,以至于有人把"以人为本"斥之为现代企业"三大谎言"之一。公司提出的"以人为本"有着非常具体的内容:员工就是我们的兄弟姐妹,家属就是我们的至爱至亲,客户就是我们的亲朋挚友,所以我们要用"亲"、"仁"、"诚"的方式对待他们。诚信对待每一个人是做人的原则。

用心是做好每一件事的原则  

做事要用心,不用心做事,再小的事情也办不好。一个人是否用心,可以从一些细节方面做得怎么样去判断。工作不是我们为了谋生才做的事,而是我们要用生命去做的事。没有卑微的工作,只有卑微的工作态度,而工作态度取决于我们自己。

视服从为美德

每一个员工都需要服从上级的安排,服从是行动的头一步。一个团队如果下属不能无条件地服从上级的命令和安排,那么我们就无法达成共同目标,反之,则能发挥出的强执行能力,使团队胜人一筹。

把复杂的工作留给自己,把简单的工作让给同事,把所有的享受送给客户。

这里体现了一种高尚的人格魅力和情操,毫不利己,专门利人。到位的服务,是让别人简单,而不是给别人增添麻烦。


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